Bilgisayarım boş dvd taktığımda görmüyor yardımcı olur musunuz?

mrb arkadaslar.pc bos cdleri acıyor yazıyor dolu dvdleride acıyor fakat bos bır dvd taktıgımda pc hicbirsekılde dvdyı gormuyor herhangi bir dosyayı yazdır dedıgımde surucuye yazılabılır bır dısk takın dıyor ve dvd.yi cıkartıyor.surucu guncellemeye gırdım ama surucu zaten guncel diyor.pc.de acıl yer acmam gerekıyor fakat yapamıyorum
yardımcı olursanız cok sevinirim

surucuye sag tıkladıgım zaman cıkan bılgı:
HL-DT-ST RW/DVD GCC-4244N ATA DEVICE
PC:hp compaq nc6320