Telefonum kasılıyor ve tuş takımı çalışmıyor, ne yapabilirim?

Ben nokia c5-03 kullanıyorum.Videolar indirdim ve görüntüler kısmını açtım.Sonra telefon kastı ve tuşları basmamaya başladı.Hafıza kartını takıp bilgisayardan videoları sildim ve yeniden baktım ama videolar duruyordu ve yine kasıldı.Ne yapacağımı bilmiyorum.Lütfen yardım edin.Şimdiden teşekkürler.

Yazılı guncellemesine tıklıyorum ama acılmıyo napıcam lutfen acıl cevaplayın !!